Extension, toiture, salle de bain, isolation, ravalement dans l’Aube : à la fin du chantier, un expert en bâtiment indépendant vous assiste pour réceptionner les travaux et formuler des réserves précises.
Aube
L’assistance à la réception de travaux dans l’Aube consiste à contrôler les ouvrages réalisés au regard du devis et des règles de l’art, à rédiger des réserves précises sur le procès verbal et à suivre leur levée. La réception fait courir la garantie de parfait achèvement, la garantie biennale et la garantie décennale. Pour les principales villes du département, Troyes, Romilly-sur-Seine, Saint-André-les-Vergers, La Chapelle-Saint-Luc et Sainte-Savine, Géorisques indique une zone de sismicité 1 et une exposition moyenne ou forte aux argiles au centre de La Chapelle-Saint-Luc et de Sainte-Savine, et 25 arrêtés de catastrophe naturelle au titre des inondations.
Assistance à la réception de travaux : sur devis, selon la nature et l’importance des travaux. Déplacement 60 € jusqu’à 100 km.
Ouvrage par ouvrage, au regard du devis et des règles de l’art.
Conformité
Matériaux, quantités et prestations prévues au devis.
Exécution
Planéité, aplomb, finitions, joints, fixations.
Étanchéité
Toiture, douches, terrasses, menuiseries, seuils.
Équipements
Fonctionnement, réglages, ventilation, écoulements.
Interfaces
Raccords entre lots et avec l’existant.
Documents
Attestations d’assurance, notices, procès verbal.
Données publiques par commune, d’après l’INSEE et Géorisques.
310 447
Habitants dans l’Aube selon l’INSEE, répartis dans 431 communes.
Zone 1
Zonage sismique de Troyes, Romilly-sur-Seine, Saint-André-les-Vergers, La Chapelle-Saint-Luc et Sainte-Savine, très faible.
Radon 1
Catégorie de potentiel radon de ces communes, sur une échelle de 1 à 3.
36 arrêtés
De catastrophe naturelle pour ces 5 villes, dont 6 sécheresse et 25 inondation, selon la base Gaspar.
Troyes compte 62 088 habitants (code postal 10000). Troyes est classée en zone de sismicité 1, très faible : les règles parasismiques ne s’imposent pas à une maison individuelle. Son potentiel radon est de catégorie 1, la plus faible. Au centre de la commune, Géorisques indique une exposition faible au retrait gonflement des argiles. 13 arrêtés de catastrophe naturelle y ont été publiés entre 1983 et 2024, dont 7 pour inondation ou coulée de boue, 5 pour sécheresse et 1 pour d’autres mouvements de terrain.
Romilly-sur-Seine compte 14 959 habitants (code postal 10100). Romilly-sur-Seine est classée en zone de sismicité 1, très faible : les règles parasismiques ne s’imposent pas à une maison individuelle. Son potentiel radon est de catégorie 1, la plus faible. 10 arrêtés de catastrophe naturelle y ont été publiés entre 1983 et 2018, dont 8 pour inondation ou coulée de boue, 1 pour sécheresse et 1 pour d’autres mouvements de terrain.
Saint-André-les-Vergers compte 12 806 habitants (code postal 10120). Saint-André-les-Vergers est classée en zone de sismicité 1, très faible : les règles parasismiques ne s’imposent pas à une maison individuelle. Son potentiel radon est de catégorie 1, la plus faible. Au centre de la commune, Géorisques indique une exposition faible au retrait gonflement des argiles. 3 arrêtés de catastrophe naturelle y ont été publiés entre 1999 et 1999, dont 2 pour inondation ou coulée de boue et 1 pour d’autres mouvements de terrain.
La Chapelle-Saint-Luc compte 12 648 habitants (code postal 10600). La Chapelle-Saint-Luc est classée en zone de sismicité 1, très faible : les règles parasismiques ne s’imposent pas à une maison individuelle. Son potentiel radon est de catégorie 1, la plus faible. Au centre de la commune, Géorisques indique une exposition moyenne au retrait gonflement des argiles. 7 arrêtés de catastrophe naturelle y ont été publiés entre 1983 et 2018, dont 6 pour inondation ou coulée de boue et 1 pour d’autres mouvements de terrain.
Sainte-Savine compte 10 289 habitants (code postal 10300). Sainte-Savine est classée en zone de sismicité 1, très faible : les règles parasismiques ne s’imposent pas à une maison individuelle. Son potentiel radon est de catégorie 1, la plus faible. Au centre de la commune, Géorisques indique une exposition moyenne au retrait gonflement des argiles. 3 arrêtés de catastrophe naturelle y ont été publiés entre 1993 et 1999, dont 2 pour inondation ou coulée de boue et 1 pour d’autres mouvements de terrain.
Sur un sol exposé aux argiles, les travaux d’extension ou de terrasse doivent tenir compte des mouvements du sol : fondations adaptées, joint avec la construction existante, gestion des eaux pluviales. Les règles d’urbanisme locales, consultables en mairie, encadrent les extensions, surélévations et modifications de façade : vérifiez les autorisations avant de réceptionner.
La réception se fait en présence de l’entreprise, ouvrage par ouvrage, avec un procès verbal signé.
L’article 1792-6 du Code civil définit la réception comme l’acte par lequel le maître de l’ouvrage déclare accepter l’ouvrage avec ou sans réserves. Elle intervient à la demande de la partie la plus diligente et est prononcée contradictoirement.
Elle fait courir les garanties légales, transfère la garde de l’ouvrage et purge les défauts apparents non réservés : un défaut visible qui n’est pas inscrit au procès verbal est en principe réputé accepté.
La réception expresse, par procès verbal signé, est la forme à privilégier. Une réception tacite peut résulter d’une prise de possession et du paiement de la quasi totalité du prix, mais sa date et son contenu sont discutables. Une réception judiciaire peut être prononcée par le juge si l’une des parties refuse de réceptionner un ouvrage en état d’être reçu.
En cas de travaux inachevés ou gravement défectueux, la réception peut être refusée, par écrit et de façon motivée.
Les réserves distinguent les défauts d’exécution, les non conformités au devis et les travaux inachevés. Chaque réserve est photographiée et numérotée, ce qui facilite la vérification des reprises.
Ne vous contentez pas d’une promesse orale de reprise : ce qui n’est pas écrit est difficile à obtenir ensuite.
Ne payez pas l’intégralité du prix avant la levée des réserves importantes : c’est votre principal levier. Une retenue de garantie prévue au devis sécurise la situation des deux parties.
Une fois toutes les réserves levées, libérez les sommes sans attendre : c’est une question de bonne foi contractuelle.
À compter de la réception, l’entreprise doit la garantie de parfait achèvement pendant un an pour tous les désordres réservés ou notifiés, la garantie biennale pendant deux ans pour les équipements dissociables, et la garantie décennale pendant dix ans pour les dommages qui compromettent la solidité ou rendent l’ouvrage impropre à sa destination.
Certains travaux légers ne constituent pas un ouvrage au sens de la décennale : la qualification dépend de leur nature.
Demandez l’attestation d’assurance de responsabilité décennale de l’entreprise pour l’activité concernée, qui doit être jointe aux devis et factures pour les travaux qui y sont soumis. Demandez aussi les notices des équipements et les fiches techniques des matériaux.
Pour des travaux financés par des aides à la rénovation énergétique, conservez les justificatifs exigés par l’organisme financeur.
Si l’entreprise ne reprend pas les réserves, adressez une mise en demeure par lettre recommandée, rapport à l’appui. Une expertise amiable contradictoire, à laquelle l’entreprise et son assureur sont convoqués, peut permettre un accord.
À défaut, la médiation de la consommation ou le conciliateur de justice peuvent être saisis, puis le juge, en surveillant les délais des garanties.
La réception se fait sur place, en présence de l’entreprise, une fois les travaux annoncés comme terminés. L’expert parcourt les ouvrages avec vous, contrôle leur conformité au devis, mesure les écarts, teste les équipements et vérifie les interfaces avec l’existant, comme les raccords de toiture, les seuils ou les jonctions d’enduit.
Il rédige les réserves au fur et à mesure, vous les relisez avec l’entreprise, puis le procès verbal est daté et signé. Un rapport photographié vous est ensuite remis pour suivre la levée des réserves.
Avant de signer un devis, vérifiez l’assurance décennale de l’entreprise, demandez un descriptif précis des matériaux et quantités, et prévoyez une retenue de garantie. Pendant le chantier, visitez régulièrement et photographiez les étapes, en particulier ce qui sera ensuite caché.
Pour des travaux importants, un suivi par un expert aux étapes clés permet de corriger les défauts à temps.
Vous décrivez la situation par téléphone ou par le formulaire, avec si possible des photos et les documents utiles. Nous vous indiquons la mission adaptée et son prix, puis fixons un rendez vous dans l’Aube. Sur place, l’expert observe, mesure et photographie, puis échange avec vous sur ses premiers constats.
Le rapport écrit expose ensuite les constats, leur cause probable, leur gravité et les suites à donner. Il distingue ce qui est constaté de ce qui est probable, et précise les limites de l’examen, par exemple les parties non accessibles.
Une entreprise de travaux qui établit un diagnostic propose aussi la solution : son avis et son devis sont liés. Un vendeur, un promoteur, un constructeur ou un assureur défendent leurs propres intérêts. L’expert en bâtiment que vous mandatez ne vend pas de travaux et travaille pour vous seul.
Son rapport vous permet de consulter librement les entreprises, de comparer leurs propositions et d’éviter un traitement inadapté ou surdimensionné.
Selon les conclusions, plusieurs suites sont possibles : simples mesures d’entretien, investigations complémentaires, travaux à confier à des entreprises, ou démarches auprès d’un vendeur, d’un constructeur, d’un syndic ou d’un assureur.
L’expert peut vous accompagner : convocation à une expertise amiable contradictoire, assistance lors de la visite de l’expert d’assurance, vérification des devis ou contrôle des travaux réalisés. Ces prolongements sont établis sur devis lorsqu’ils ne figurent pas dans notre grille.
L’assistance à la réception de travaux de rénovation est établie sur devis, selon la nature et l’importance des travaux, le nombre de lots et la surface concernée. Le déplacement est de 60 € jusqu’à 100 km. Le suivi de chantier personnalisé et l’expertise amiable contradictoire en cas de malfaçons sont également proposés sur devis. Voir notre page tarifs et notre page réception de travaux.
Nos pages communales, avec les données locales de sismicité, de radon, d'argiles et de catastrophes naturelles.
Toutes nos prestations dans le département.
Oui, notamment à Troyes, à Romilly-sur-Seine, à Saint-André-les-Vergers, à La Chapelle-Saint-Luc et à Sainte-Savine, et dans l’ensemble des 431 communes du département.
Elle n’est pas imposée dans une forme précise, mais un procès verbal écrit est vivement recommandé.
Il est en principe réputé accepté.
Une retenue de garantie de 5 % au plus si le contrat la prévoit, ou une part proportionnée aux défauts.
Parfait achèvement un an, biennale deux ans, décennale dix ans selon la nature des travaux.
Oui si les travaux sont inachevés ou gravement défectueux, par écrit et de façon motivée.
Pour les travaux concernés, elle doit être jointe aux devis et factures.
Elle est établie sur devis, selon les travaux.
Décrivez nous votre situation : devis en ligne, ou conseil au 0 805 69 09 69 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Pour être bien dans votre bien.
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